Spinogrino Algemene Voorwaarden

Welkom bij Spinogrino. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten op spinogrino.com. Door een account aan te maken en gebruik te maken van Spinogrino casino online, gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u begint met spelen. Wij, Tekuno Technologies SRL, gevestigd in Costa Rica, exploiteren dit platform onder een licentie van de Tobique Gaming Commission (Online Gaming Licence No. 61). Onze geautoriseerde vertegenwoordiger in Europa is Prismalight Tech Ltd, gevestigd in Nicosia, Cyprus.

Algemene bepalingen

Wij bieden onze diensten aan spelers binnen Europese markten en werken uitsluitend in het Engels, met regionale lokalisaties beschikbaar voor diverse landen. Door in te loggen via Spinogrino login, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent en wettelijk bevoegd bent om deel te nemen aan kansspelen in uw rechtsgebied. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

Registratie en accountverificatie

Om gebruik te maken van Spinogrino casino, moet u een account aanmaken met juiste en volledige gegevens. Wij behouden ons het recht voor om documenten op te vragen ter verificatie van uw identiteit, leeftijd en woonplaats. Zolang uw account niet is geverifieerd, kunnen wij uitbetalingen opschorten. Elke speler mag slechts één account bij Spinogrino aanmaken; dubbele accounts worden gesloten en eventuele saldi kunnen worden ingehouden.

• Wij vereisen een geldig identiteitsbewijs bij verificatie.
• Wij controleren uw adresgegevens aan de hand van een recent document.
• Wij kunnen om aanvullende informatie vragen bij ongebruikelijke transacties.

Stortingen en opnames

Bij Spinogrino accepteren wij diverse valuta, waaronder EUR, AUD, CAD, NZD, NOK, CZK, RON, BGN, HRK, ZAR en BRL, evenals cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin en Ripple. De minimale storting bedraagt €20, terwijl de minimale opname €50 is. Wij accepteren stortingen via Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, PayPal, Paysafecard, bankoverschrijving en cryptovaluta.

Onze uitbetalingslimieten zijn afhankelijk van uw Loyalty Rank en worden weergegeven in de Cashier-sectie. Wekelijkse en maandelijkse limieten worden niet per kalendermaand berekend, maar resetten telkens na 7 respectievelijk 30 dagen. Hogere loyaliteitsniveaus verhogen deze limieten, en vanaf Gold 2 bieden wij verhoogde limieten en prioritaire uitbetalingen. Winsten boven €10.000 worden in maandelijkse termijnen van maximaal €10.000 uitbetaald totdat het volledige bedrag is voldaan.

Verwerkingstijden

De verwerkingstijd van uw aanvraag bedraagt doorgaans tot 72 uur, afhankelijk van de gekozen methode en of het uw eerste opname betreft. Cryptovaluta worden direct verwerkt, e-wallets binnen enkele uren, bankkaarten binnen ongeveer drie werkdagen en bankoverschrijvingen tot vijf werkdagen. Wij behouden ons het recht voor om extra controles uit te voeren voordat een uitbetaling wordt vrijgegeven.

Spinogrino bonus en promotievoorwaarden

Wij bieden nieuwe spelers een welkomstpakket van tot €1.500 plus 150 gratis spins. De minimale storting voor deze Spinogrino bonus bedraagt €15 of het equivalent, inclusief crypto, met een maximale bonus van €150. De gratis spins worden verdeeld over vijf dagen na uw eerste storting, met 50 spins per dag op Gates of Olympus en geselecteerde BGaming-slots. Het activeren van deze spins moet binnen drie dagen gebeuren en de spins, evenals de bijbehorende winsten, zijn zeven dagen geldig, met een maximale winst van €50 uit gratis spins.

Onze welkomstbonus wordt automatisch bijgeschreven zonder promotiecode; het gebruik van een Spinogrino promo code sluit deelname aan het welkomstpakket uit. Voor sportweddenschappen bieden wij bovendien een eerste storting van 100% tot €100, een tweede storting van 75% tot €150 en een derde storting van 50% tot €200.

Overige bonussen

• High Roller Bonus: minimale storting €300, maximale bonus €500, inzetvereiste x40, niet beschikbaar voor spelers uit Finland.
• Sunday Reload per loyaliteitsniveau, met codes zoals RELDAY, SUNDAY, FUNDAY en RELOAD.
• Sport no-risk bet, elke zondag beschikbaar, met een inzetvereiste van x5.
• Diverse toernooien, waaronder Spinoleague met een prijzenpot van €12.000.000.

Alle bonussen die wij aanbieden zijn onderworpen aan specifieke inzetvereisten en geldigheidstermijnen. Wij behouden ons het recht voor om een bonus in te trekken bij misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden.

Loyaliteitsprogramma en VIP-status

Ons loyaliteitsprogramma kent vier niveaus: Bronze, Silver, Gold en Platinum, gebaseerd op wager points en deposit points. Elk niveau kent eigen voordelen, zoals wekelijkse reloads, verbeterde wielen, cashback op slots en rakeback op uw inzetten. Vanaf Gold ontvangt u toegang tot onze VIP Club, en vanaf Gold 2 bieden wij een persoonlijke VIP-manager, 24/7 toegewijde ondersteuning, exclusieve VIP-toernooien en bonussen, evenals verhoogde en prioritaire uitbetalingslimieten.

Verantwoord spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden tools aan om uw speelgedrag te beheren, waaronder stortingslimieten, sessielimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Als u het gevoel heeft dat spelen een probleem voor u vormt, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of professionele hulporganisaties te raadplegen.

Spellen en providers

Ons platform biedt meer dan 6.000 spellen, waaronder Spinogrino slots, live casino spellen en tafelspellen, afkomstig van meer dan 74 providers zoals Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, BGaming en Playtech. Wij bieden ook meer dan 632 live spellen, waaronder live roulette, live blackjack, live baccarat en diverse game shows zoals Crazy Time en Super Wheel. Daarnaast bieden wij toegang tot progressieve jackpotslots, waaronder Mega Moolah en Divine Fortune, evenals sportweddenschappen op onder andere voetbal, cricket, basketbal, tennis en eSports.

Aansprakelijkheid en beperkingen

Wij spannen ons in om onze diensten ononderbroken en foutloos aan te bieden, maar wij kunnen niet garanderen dat het platform te allen tijde vrij is van technische storingen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verliezen die voortvloeien uit technische problemen, internetstoringen of overmacht. Bij twijfel over de juistheid van een spelresultaat behouden wij ons het recht voor om de betreffende ronde ongeldig te verklaren.

Klantenservice

Ons ondersteuningsteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op support@spinogrino.com. Wij bieden ondersteuning in meerdere talen, waaronder Nederlands, Duits, Frans, Italiaans, Pools, Spaans en Portugees. Voor vragen over uw account, stortingen, opnames of een Spinogrino bonus code, staat ons team klaar om u te helpen.

Beëindiging van uw account

Wij behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te beëindigen indien wij vermoeden dat u deze voorwaarden overtreedt, fraude pleegt of misbruik maakt van onze bonussen. In dergelijke gevallen kunnen wij eventuele saldi inhouden totdat een onderzoek is afgerond. Door gebruik te maken van Spinogrino casino online, erkent u en aanvaardt u deze algemene voorwaarden volledig.